Customer Service E Commerce Surakarta

Teleperformance · 📍 Surakarta, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Bergabunglah dengan tim kami di Teleperformance dan jadilah bagian dari revolusi layanan pelanggan yang luar biasa. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung sebagai Customer Service E Commerce di Surakarta.

Di Teleperformance, kami menghargai setiap pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Dengan bergabung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung.

Jika Anda memiliki semangat untuk membantu dan ingin menjadi bagian dari tim yang luar biasa, mari bergabung dengan kami di Surakarta!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, atau chat.

Menangani pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.

Mengupdate informasi pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.

Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.

Memastikan semua transaksi pelanggan diproses dengan benar dan tepat waktu.

Memantau dan memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar perusahaan.

Melaporkan masalah yang terjadi kepada manajer layanan pelanggan.

Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Lulusan SMA/SMK atau setara.

Minimal memiliki pengalaman kerja 1 tahun di bidang customer service atau sejenisnya.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

Memiliki kemampuan kerja sama dan kerjasama tim yang baik.

Memiliki kemampuan adaptasi yang baik dengan lingkungan kerja yang dinamis.

Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan berorientasi pada pelanggan.

Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

<p>Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa di Teleperformance. Kami menunggu Anda untuk bergabung dan membantu kami dalam memberikan layanan pelanggan terbaik di Surakarta.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang