Frontliner Perbankan

Jadilah wajah dari keunggulan keuangan di Dana Purna Investama sebagai Frontline Banking Officer kami. Bergabunglah dengan tim dinamis kami yang berdedikasi untuk memberdayakan pelanggan melalui solusi keuangan yang terpercaya. Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif termasuk bonus kinerja dan jalur karir yang jelas.

Di Dana Purna Investama, Anda akan menjadi pusat perhatian pelanggan kami setiap hari. Anda akan membantu mereka mengelola keuangan pribadi dan bisnis mereka dengan solusi yang disesuaikan. Dengan menggunakan sistem kami seperti Core Banking System dan Customer Relationship Management (CRM), Anda akan memberikan layanan terbaik untuk memastikan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan layanan perbankan kepada pelanggan secara langsung melalui telepon, email, atau kunjungan langsung.
• Memproses transaksi keuangan seperti pembukaan rekening, penarikan, dan setoran.
• Memberikan nasihat keuangan kepada pelanggan tentang produk dan layanan perbankan yang tersedia.
• Mengelola dan memantau akun pelanggan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan perbankan.
• Membantu pelanggan dalam mengatasi masalah atau keluhan terkait layanan perbankan.
• Menggunakan sistem perbankan seperti Core Banking System dan CRM untuk mendukung operasional harian.
• Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri perbankan untuk meningkatkan layanan yang diberikan.
• Melaporkan kinerja harian kepada manajer dan tim terkait.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Frontline Banking Officer atau posisi terkait di bank atau lembaga keuangan.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Banking Professional (CBP) atau sertifikasi perbankan lainnya akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa lokal setempat.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk perbankan seperti tabungan, pinjaman, dan asuransi.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait